Obchodné podmienky obchodnej spoločnosti paradius s.r.o., so sídlom Veľkomoravská 2416/14, Malacky 901 01, SK, IČO: 57515671, DIČ: 2122789075, IČ DPH: SK2122789075. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 197409/B, pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese paradius.sk.
Bankové spojenie: SK32 1100 0000 0029 4729 4100, vedený v Tatra banke, a.s.
Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) spoločnosti paradius s.r.o., so sídlom Veľkomoravská 2416/14, Malacky 901 01, SK, IČO: 57515671, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 197409/B (ďalej len „predávajúci“), upravujú práva a povinnosti oboch zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim – fyzickou alebo právnickou osobou – prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na adrese paradius.sk (ďalej len „webové rozhranie obchodu“). 1.2 V kúpnej zmluve je možné dohodnúť podmienky odlišné od týchto obchodných podmienok. Takéto individuálne dojednania majú vždy prednosť. 1.3 Obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Zmluva aj podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku a zmluvu možno uzavrieť výlučne v slovenskom jazyku. 1.4 Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúceho znenia, tým nie sú dotknuté.Používateľský účet
2.1 Po registrácii na webovej stránke získava kupujúci prístup do svojho používateľského rozhrania, z ktorého môže objednávať tovar (ďalej len „používateľský účet“). Ak to webové rozhranie umožňuje, kupujúci môže nakupovať aj bez registrácie. 2.2 Pri registrácii aj pri objednávaní je kupujúci povinný uvádzať pravdivé a správne údaje, ktoré je pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Predávajúci považuje údaje uvedené v účte a v objednávke za správne. 2.3 Prístup do účtu je chránený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný uchovávať tieto prihlasovacie údaje v tajnosti; predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené porušením tejto povinnosti. 2.4 Kupujúci nesmie umožniť používanie svojho účtu tretím osobám. 2.5 Predávajúci môže účet zrušiť, najmä ak ho kupujúci dlhšie ako jeden rok nevyužíva, alebo ak poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy či obchodných podmienok. 2.6 Kupujúci berie na vedomie, že prevádzka účtu nemusí byť nepretržitá – najmä z dôvodu údržby technického vybavenia predávajúceho alebo tretích strán.Uzatvorenie kúpnej zmluvy
3.1 Webové rozhranie obsahuje ponuku tovaru vrátane cien uvedených s DPH a všetkými súvisiacimi poplatkami. Ponuky sú platné, pokiaľ sú zobrazené na webe, a sú nezáväzné – predávajúci nie je povinný uzatvoriť zmluvu ohľadom akéhokoľvek tovaru. Predávajúci môže so zákazníkom dohodnúť aj individuálne podmienky nákupu. 3.2 Webové rozhranie uvádza aj náklady na balenie a doručenie, ktoré platia iba pre doručenie na území Slovenskej republiky. 3.3 Objednávka sa vytvára vyplnením formulára vo webovom rozhraní a obsahuje najmä: vybraný tovar (vložený do košíka), spôsob úhrady, spôsob doručenia a informácie o nákladoch na doručenie. 3.4 Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo „Zadať objednávku“. Predávajúci považuje uvedené údaje za správne a jej prijatie bezodkladne potvrdí e-mailom na adresu uvedenú kupujúcim (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“). 3.5 Predávajúci môže v závislosti od charakteru objednávky (množstvo, cena, predpokladané dopravné náklady) požiadať o jej dodatočné potvrdenie, napríklad písomne alebo telefonicky. 3.6 Zmluvný vzťah vzniká momentom, keď kupujúcemu doručí e-mailom potvrdenie o prijatí objednávky (akceptáciu). 3.7 Predávajúci nie je povinný uzavrieť zmluvu najmä s osobami, ktoré v minulosti podstatne porušili kúpnu zmluvu, vrátane obchodných podmienok. 3.8 Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní zmluvy a znáša náklady s tým spojené (internetové pripojenie, telefonické hovory).Cena tovaru a platobné podmienky
4.1 Cenu tovaru a náklady na doručenie môže kupujúci uhradiť:- v hotovosti pri dobierke na mieste určenom v objednávke,
- bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho SK32 1100 0000 0029 4729 4100, vedený v Tatra banke, a.s.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
5.1 V súlade s § 53 ods. 8 Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť najmä od zmluvy na tovar upravený podľa priania kupujúceho, tovar osobitného charakteru, tovar podliehajúci rýchlej skaze, opotrebeniu alebo zastaraniu, ďalej od zmluvy na audio a video nahrávky a počítačové programy, ak spotrebiteľ porušil ich pôvodný obal, a od zmluvy na noviny, periodiká a časopisy. 5.2 Ak sa nejedná o vyššie uvedené prípady, má kupujúci podľa § 53 ods. 7 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť predávajúcemu preukázateľne doručené v tejto lehote, a to na adresu prevádzky alebo na e-mail info@paradius.sk. 5.3 Odstúpením sa zmluva od začiatku ruší. Tovar treba predávajúcemu vrátiť do 14 pracovných dní od odoslania odstúpenia, nepoškodený, neopotrebovaný a pokiaľ možno v pôvodnom obale.Adresa na vrátenie
Tovar zasielajte doporučene (nie na dobierku) na adresu:
paradius s.r.o., Veľkomoravská 2416/14, Malacky 901 01, SK
Doprava a dodanie tovaru
6.1 Spôsob doručenia určuje predávajúci, pokiaľ zmluva nestanovuje inak. Ak si kupujúci vyžiada iný spôsob dopravy, znáša s tým spojené riziko aj dodatočné náklady. 6.2 Kupujúci je povinný prevziať tovar dodaný na miesto určené v objednávke. Ak tak neurobí, môže predávajúci žiadať poplatok za uskladnenie vo výške 10 EUR a zároveň má právo od zmluvy odstúpiť. 6.3 Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, hradí kupujúci s tým spojené náklady. 6.4 Pri preberaní zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné závady ihneď nahlásiť prepravcovi. Pri zjavných známkach neoprávneného vniknutia do zásielky nemusí zásielku prevziať. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola v poriadku, a na neskoršiu reklamáciu poškodenia obalu nebude braný ohľad. 6.5 Ďalšie podmienky prepravy môžu byť upravené v samostatných dodacích podmienkach predávajúceho.Zodpovednosť za vady a záruka
7.1 Zodpovednosť predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti, sa riadi príslušnými právnymi predpismi, najmä § 612 a nasl. Občianskeho zákonníka. 7.2 Predávajúci zodpovedá za to, že tovar zodpovedá kúpnej zmluve – najmä že je bezchybný, má dohodnuté alebo obvyklé vlastnosti, zodpovedá popisu, reklame či účelu použitia a spĺňa požiadavky právnych predpisov v príslušnom množstve a kvalite. 7.3 Ak tovar pri prevzatí nezodpovedá zmluve, má kupujúci právo na bezplatné a bezodkladné uvedenie do súladu – výmenou alebo opravou; ak to nie je možné, môže žiadať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy. Toto neplatí, ak kupujúci o nesúlade vedel vopred alebo ho sám spôsobil. Nesúlad, ktorý sa prejaví do 6 mesiacov od prevzatia, sa považuje za existujúci už pri prevzatí, ak to neodporuje povahe tovaru alebo sa nepreukáže opak. 7.4 Okrem tovaru podliehajúceho rýchlej skaze a použitého tovaru zodpovedá predávajúci za vady prejavené počas záručnej doby. 7.5 Práva zo zodpovednosti za vady uplatňuje kupujúci na adrese prevádzky predávajúceho.Ďalšie práva a povinnosti
8.1 Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. 8.2 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnym kódexom správania podľa § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. 8.3 Sťažnosti spotrebiteľov vybavuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy a o výsledku informuje kupujúceho na jeho e-mail. 8.4 Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, IČO: 17331927, www.soi.sk. 8.5 Kontaktným miestom podľa nariadenia EÚ č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov online je Európske spotrebiteľské centrum SR, Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava 212, europskyspotrebitel.sk. 8.6 Predávajúci predáva tovar na základe živnostenského oprávnenia, ktoré kontroluje príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov, dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. 8.7 Kupujúci preberá riziko zmeny okolností podľa § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.Ochrana osobných údajov
9.1 Informačnú povinnosť voči kupujúcemu podľa čl. 13 nariadenia GDPR (súvisiacu so spracovaním osobných údajov na účely plnenia zmluvy, rokovania o nej a plnenia zákonných povinností) plní predávajúci prostredníctvom samostatného dokumentu. 9.2 Úplný dokument o ochrane osobných údajov (GDPR) je k dispozícii tu.Obchodné oznámenia a cookies
10.1 Samotným nákupom ani prijatím týchto podmienok kupujúci neudeľuje súhlas s marketingovými správami. Predávajúci v súčasnosti neprevádzkuje newsletter. Správy potrebné na vybavenie objednávky alebo reklamácie nie sú marketingovým súhlasom. Informácie o spracúvaní osobných údajov uvádza GDPR – ochrana osobných údajov. 10.2 Nevyhnutné cookies sa používajú v rozsahu zákonnej výnimky na fungovanie vyžiadanej služby. Voliteľné analytické a marketingové cookies vyžadujú samostatný predchádzajúci súhlas prostredníctvom lišty Complianz. Kupujúci ich môže odmietnuť a ďalej nakupovať; súhlas môže kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez tlačidlo Nastavenia cookies. Nákup, prijatie podmienok ani prehliadanie webu tento súhlas nenahrádzajú. Podrobnosti a ovládanie súhlasu sú v zásadách používania súborov cookie.Doručovanie
11.1 Ak nie je dohodnuté inak, korešpondencia sa doručuje písomne – e-mailom, osobne alebo doporučenou poštou (podľa voľby odosielateľa). Kupujúcemu sa doručuje na e-mailovú adresu uvedenú v jeho účte. 11.2 Správa sa považuje za doručenú:- pri e-mailovej komunikácii – momentom prijatia na server prichádzajúcej pošty (integritu možno zabezpečiť certifikátom),
- pri osobnom doručení alebo cez poštového prevádzkovateľa – prevzatím zásielky adresátom,
- rovnako aj odmietnutím prevzatia zásielky adresátom (či osobou oprávnenou konať za neho),
- pri doručovaní poštou tiež uplynutím 10 dní od uloženia zásielky a výzvy na jej prevzatie, a to aj ak sa adresát o uložení nedozvedel.
Záverečné ustanovenia
12.1 Ak vzťah vyplývajúci z používania webu alebo z kúpnej zmluvy obsahuje medzinárodný prvok, riadi sa slovenským právom; tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa podľa záväzných predpisov. 12.2 Predávajúci predáva tovar na základe živnostenského oprávnenia a jeho činnosť nepodlieha ďalšiemu povoľovaniu; kontrolu vykonáva príslušný živnostenský úrad. 12.3 Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným alebo neúčinným, nahradí ho ustanovenie, ktoré sa mu obsahovo najviac približuje. Neplatnosť jedného ustanovenia sa nedotýka platnosti ostatných. Zmeny zmluvy alebo podmienok vyžadujú písomnú formu. 12.4 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je uchovávaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná. 12.5 Kontakt na predávajúceho: Veľkomoravská 2416/14, Malacky 901 01, SK; e-mail: info@paradius.sk; telefón: +421 905 591 131.Vekové obmedzenie
Nákup erotických pomôcok je zo zákona povolený len osobám starším ako 18 rokov. Pri doručení objednávky môže byť vykonané overenie veku.Predávajúci
Paradius s. r. o.
Veľkomoravská 2416/14
901 01 Malacky
Slovensko