Prehľad spôsobov platby

Dostupné spôsoby platby si zvolíte v poslednom kroku objednávky. Ich ponuka sa môže líšiť podľa zvoleného spôsobu doručenia a obsahu košíka.

Platba na dobierku

Pri dobierke uhrádzate celú sumu objednávky doručovateľovi alebo na pošte pri prevzatí zásielky.

• Celú sumu objednávky uhrádzate až pri prevzatí zásielky.
• Možnosť platby v hotovosti alebo kartou závisí od vybavenia konkrétneho doručovateľa alebo pobočky.
• Objednávku expedujeme ihneď po jej potvrdení, v pracovné dni do 24 hodín.

Ak si zásielku na dobierku neprevezmete, vyhradzujeme si právo požadovať náhradu preukázateľne vynaložených nákladov na dopravu. Podrobnosti nájdete na stránke Možnosti dopravy.

Online platba kartou

Platbu kartou spracúva certifikovaná platobná brána. Údaje o karte zadávate priamo v prostredí poskytovateľa brány, e-shop k nim nemá prístup a neukladá ich.

Pri platbe kartou tovar expedujeme po potvrdení úspešnej platby. Blokovaná suma pri neúspešnej transakcii sa uvoľňuje podľa lehôt vašej banky.

Ceny, mena a DPH

Všetky ceny na paradius.sk sú uvedené v mene euro (EUR). Cena tovaru je konečná cena za kus.

• Uvedené ceny sú vrátane DPH v zákonnej sadzbe.
• Cena diskrétneho doručenia poštou je 4,00 € vrátane DPH a zobrazuje sa samostatne pred záväzným odoslaním objednávky.
• Celková suma na úhradu je uvedená v rekapitulácii objednávky aj v potvrdzujúcom e-maile.
• Neúčtujeme poplatok za použitie konkrétneho spôsobu platby nad rámec nákladov, ktoré nám vznikajú.

Odoslaním objednávky s povinnosťou platby potvrdzujete, že ste sa oboznámili s celkovou cenou. Podmienky uzatvorenia zmluvy upravujú Obchodné podmienky.

Doklad o kúpe

Faktúru, ktorá slúži zároveň ako doklad o kúpe a záručný doklad, posielame e-mailom na adresu z objednávky, spravidla po expedícii zásielky.

• Na požiadanie priložíme faktúru do zásielky v uzavretej obálke.
• Pri nákupe na firmu doplňte v objednávke fakturačné údaje vrátane IČO, DIČ a prípadne IČ DPH.
• Faktúru vieme opätovne zaslať kedykoľvek na info@paradius.sk.

Bezpečnosť platieb

Platobné údaje neopúšťajú zabezpečené prostredie poskytovateľa platobných služieb. K číslam kariet nemáme prístup a neuchovávame ich.

Ak zaznamenáte neznámu platbu alebo podozrivú transakciu, kontaktujte svoju banku a následne aj nás na info@paradius.sk. Rozsah spracúvaných údajov popisuje GDPR politika ochrany osobných údajov.

Diskrétnosť platby

Diskrétnosť sa netýka len balenia. Z platby ani z komunikácie nie je zrejmé, aký tovar ste objednali.

Vrátenie peňazí

Pri odstúpení od zmluvy do 14 dní vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.

• Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak.
• Pri platbe kartou vraciame sumu späť na použitú kartu. Pripísanie závisí od lehôt vašej banky.
• Pri dobierke vraciame sumu na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári na odstúpenie.
• Platbu môžeme zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania.
• Vrátením peňazí vám neúčtujeme žiadne poplatky.

Postup a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Upozorňujeme, že pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, nie je možné od zmluvy odstúpiť, ak bol jeho ochranný obal po dodaní porušený.